`Moment Of Truth`라는 말을 들어 보신적이 있으신가요?
`진실의 순간`이란 뜻으로 이는 스페인의 투우에서 마지막에
투우사와 소가 일대일로 대결하며,
그들만의 고요한 순간을 갖는 것을 의미합니다.

한쪽은 죽이기위해 한쪽은 살기위해
미동도 않고 숨쉬는 그 진실의 순간이죠!.
이 순간은 소에게는 ‘피하려 해도 피할 수 없는 순간’
투우사에게는 ‘실패가 허용되지 않는
매우 중요한 순간’을 의미합니다.

지난 3월 26일, 여러분들과의 보다 나은 진실의 순간을 만들기 위해
T - Solution의 `이상은` 강사님을 모시고 교육을 받았습니다.

고객 응대에 대한 전반적인 이론 강의를 들은 후,
좋은 응대법과 나쁜 응대법을 팀별로 정하여
일종의 상황극 형식으로 교육은 진행되었습니다.







<모두들 열심히 강의를 듣고 있네요^^>
맨 뒷줄에 온매니저! 어디보고 있는 거죠?

 

<위형곤 원장님, 김상호 원장님>
우리 원장님들(특히 위원장님) 상황극이 많이
재미있으셨나 봅니다.^^



<오미연, 최승현, 김정하, 김은영 간호사>
다들 예쁘게 웃는 모습인데, 김정하 간호사님만,,
어쩔수 없었어요~사진이 이것밖에 없어서ㅋ



<한인주, 조지현 매니저, 김선주 피부관리사>
예비 품절녀 한매니저님,
사랑을 해서 그런지 웃는 모습도 예쁘네요~ㅋ
신혼의 달콤함(?)을 온몸으로 풍기고 있는
조매니저님~주부의 포스가 살짝 느껴지는데요~




<최영근 원장님, 전미현, 오혜림 간호사>
모두들 뭐가 그렇게 심각해요?
진지모드로 너무 깊게 들어가셨다~



<오앤영의 대표 훈남들ㅋ - 조준영 매니저, 이호연 간호사>
진정한 훈남이 한명 더 있는데 사진을 찍고 있던
관계로 매우 안타깝지만 사진이 없습니다.
누군지 궁금하신 분들은 병원에 직접 오셔서 확인하세요!
아주 깜짝 놀랄겁니다~~ㅋㅋ



<교육 중 한컷!>
피부관리사님의 사진이 좀 그렇게 나온 관계로
부득이 하게 모자이크 처리를 하였습니다.



<교육 중 또 한컷!>
카메라만 보이면 급 친절(?) 모드로 표정을 바꾸시는
우리 김혜숙 수석 실장님~
온매니저는 열심히 적는척은 하는데 설정티가 너무 나고~
우리 연구원님은 복부쪽이 영...ㅋㅋ



<고경남, 김소연, 정수미 간호사>
아닌척 하고는 있지만 다들 카메라는 의식하고 있네요..ㅋ
나란히 앉아있는 모습이 꼭 자매 같지 않나요?ㅋ


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오앤영 성형외과에 모든 분들이 만족하진 않을 수 있습니다.

하지만 모두들 만족시키기 위해 노력하는
명품 의료진과 명품 스텝들은 있습니다.

매 순간순간 모두에게 보다 나은 진실의 순간을
만들기 위해 늘 노력하는 오앤영 성형외과가 되겠습니다.



<글쓴이: 볼수록 매력있는 권매니저>